用紙センサーは紙のロール径で検知しており、用紙が多少残っていても用紙切れサインがでますので、用紙交換をお願いします。

弊社で確認した実測値では、
1）用紙無しとなったときの用紙のロール径直径23mm
2）芯の直径だけでも17～18mmありますので、直径23mmでは最後の赤い線がでるちょっと手前です。

プリンタメーカへの確認でも、用紙切れサイン以前の紙無しエラーは異常ではないとの回答でした。

なにとぞご理解いただけますようお願いいたします。